K.V.K.K. Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, İŞLENMESİ VE AKTARILMASINA YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

İşbu “Aydınlatma Metni”, Çeşme Süt Ürünleri olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla, KVKK’nın 10. maddesi (“Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü”) ve 11. maddesi (“İlgili Kişinin Hakları”) kapsamında; hangi amaçlarla kişisel verilerinizin işleneceği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, hangi yöntemle toplandığı ve hangi hukuki sebeplere dayandığı konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Çeşme Süt Ürünleri
Adres: 16 Eylül Mahallesi 3003. Sokak No:20/B Çeşme/İZMİR
E-posta: info@cesmesuturunleri.com
Web Sitesi: cesmesuturunleri.com

2. Kapsam ve Amaç

7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren 6698 sayılı KVKK gereğince, müşterilerimizin hizmet ve ürünlerimizden faydalanmak amacıyla tarafımızla paylaştığı kişisel veriler; KVKK’nın izin verdiği ölçüde ve sınırlar dahilinde kaydedilebilir, işlenebilir, saklanabilir, güncellenebilir ve mevzuatın öngördüğü şekilde 3. kişilere aktarılabilir.

Çeşme Süt Ürünleri, kişisel verilerin işlenmesi ve aktarımı süreçlerinde verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almakla yükümlüdür.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Veri kategorileri şunlardır:

  • Ad, Soyad

  • E-posta Adresi, Telefon Numarası, Teslimat ve Fatura Adresi

  • Sipariş ve Alışveriş Bilgileri

  • IP Adresi, Web Giriş-Çıkış Kayıtları, Parola Bilgileri

  • Çerez verileri, kampanya yanıtları ve davranışsal veriler

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, cesmesuturunleri.com internet sitesi, çağrı merkezi, sosyal medya kanalları, iletişim formları, e-posta yazışmaları gibi dijital ve fiziksel ortamlardan otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

KVKK’nın 5/2 maddesi uyarınca, şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

  • Meşru menfaatin korunması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

Açık rıza gereken durumlarda ise, rızanız alındıktan sonra işleme yapılır.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, ürünlerin teslimi

  • Ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri desteği sağlanması

  • Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri yapılması (açık rıza ile)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Güvenli alışveriş ortamı oluşturulması

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Çeşme Süt Ürünleri, kişisel verilerinizi işleme amacı dışında kullanmamak, izinsiz üçüncü kişilerle paylaşmamak ve açık rıza olmadan ifşa etmemekle yükümlüdür.

Ancak aşağıda belirtilen taraflarla, yalnızca işin gereği ve yasal zorunluluk çerçevesinde veri aktarımı yapılabilir:

  • Kargo firmaları

  • Ödeme sistem sağlayıcıları

  • Yasal düzenlemeler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları

  • Mahkemeler ve icra daireleri gibi yargı mercileri

7. Saklama Süresi ve Silme Politikası

Kişisel verileriniz, yasal saklama süresi kadar sistemlerimizde saklanır. Süre sona erdiğinde, veriler anonim hale getirilerek ya da silinerek imha edilir. Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluk durumlarında tutulmaya devam edebilir.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Verilerinizin aktarıldığı 3. kişileri öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Otomatik sistemlere dayalı sonuçlara itiraz etme

  • Zarara uğramışsanız tazminat talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, info@cesmesuturunleri.com e-posta adresine kimliğinizi teyit edecek bilgilerle birlikte başvuruda bulunabilirsiniz.

KVKK madde 13 uyarınca, başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Kapsamlı ve maliyetli başvurularda, KVK Kurulu’nun belirlediği ücret tarifesi uygulanabilir.

Tüm bu bilgiler ışığında, verileriniz yalnızca kanunlara uygun şekilde ve şeffaflık ilkesiyle işlenir. Açık rıza verdiğiniz alanlarda, bu rızayı geri alma hakkınız her zaman saklıdır.